「師傅幫手」（下稱「本網站」）是一個資訊平台，協助香港的家居維修需求與註冊維修師傅互相找到對方。本網站不是工程承建商，也不會代客人完成任何維修工程。
一、我們的角色
本網站提供的是：師傅名單、公開參考價目、師傅自行提交的聯絡資料，以及查詢表格。
本網站不做的是：不代客落單、不代收或代付工程款、不提供工程品質保證或保養，也不介入客人與師傅之間的合約關係。
所有價格、日期、工程內容與付款方式，都由客人與師傅直接商議。本網站只在名單與聯絡資料之間搭橋。
二、名單資料的來源
名單資料（包括名稱、服務類別、服務地區、註冊編號、簡介與評價）由師傅自行提交。本網站不保證該等資料完整、準確或及時。
- 註冊編號由師傅提供。客人可自行到機電工程署「註冊電業承建商名冊」或水務署「註冊水喉工程承建商名冊」查核，或要求師傅出示牌照副本。
- 本網站不會、亦不能夠代客人確認師傅的資格、經驗或過往工程表現。
三、交易與合約
工程合約由客人與師傅直接訂立。本網站不是合約任何一方、不是代理人，也不是合約夥伴。
付款、收據、發票、保養期與損壞責任，一律由客人與師傅之間處理。
四、責任範圍
在適用法律容許的最大範圍內，本網站不對下列情況承擔責任：
- 師傅的技術水平、工作質素、準時程度、所報價格或任何服務行為；
- 客人與師傅之間的合約履行、爭議或損失；
- 任何第三方（包括業主、租客、物業管理處或其他承建商）的行為；
- 任何透過本網站以外的渠道（包括電話、WhatsApp、實地接觸）達成的安排。
如果適用法律不容許排除某類責任（包括因疏忽引致的死亡或人身傷亡），上述限制對該等責任不適用。
五、投訴與處理
客人可透過網站表格或聯絡電郵提出投訴。
- 我們會記錄個案，在合理範圍內把投訴轉介給相關師傅，並在可能時協助雙方溝通。
- 我們不會代客人向師傅追討款項、判斷工程質素，亦不會代客人採取法律行動。
- 我們收到投訴，並不代表我們已就投訴作過調查或認可任何一方的說法。
六、名單移除
我們可以在收到可信投訴、發現資料違規、違反本條款，或師傅要求移除的情況下，移除或暫停任何名單。
移除名單不代表我們已就相關投訴作出任何結論。
七、資料與私隱
我們收集和使用個人資料的方式，詳見《個人資料私隱政策》。
八、內容與知識產權
本網站的版面、文字、圖示與設計由我們擁有。
師傅提交的簡介、服務描述與註冊編號等內容，權利屬於該師傅；師傅可以要求移除。
本網站內容只供一般資訊參考，不構成工程意見、檢查報告或報價。
九、條款變更
我們可以更新這些條款。更新後的版本會在本頁顯示新的「最後更新」日期。
你繼續使用本網站，即表示你同意更新後的版本。
十、適用法律
這些條款受香港特別行政區法律管轄。與本網站有關的爭議，交由香港法院處理。