使用条款

一、我们的角色

本网站由 FIXSWIFT LIMITED（骆记水电工程有限公司，商业登记号码 80027450-000-03-26-5）运营，是一个资讯平台，协助香港的家俬维修需求与注册维修师傅互相找到对方。本网站不是工程承建商，也不会代客人完成任何维修工程。

二、名单资料的来源

名单资料（包括名称、服务类别、服务地区、注册编号、简介与评价）由师傅自行提交。本网站不保证该等资料完整、准确或及时。

• 注册编号由师傅提供。客人可自行到机电工程署「注册电业承建商名册」或水务署「注册水喉工程承建商名册」查核，或要求师傅出示牌照副本。
• 本网站不会、亦不能够代客人确认师傅的资格、经验或过往工程表现。

三、交易与合约

工程合约由客人与师傅直接订立。本网站不是合约任何一方、不是代理人，也不是合约伙伴。

付款、收据、发票、保养期与损坏责任，一律由客人与师傅之间处理。

四、责任范围

在适用法律容许的最大范围内，本网站不对下列情况承担责任：

• 师傅的技术水平、工作质素、准时程度、所报价格或任何服务行为；
• 客人与师傅之间的合约履行、争议或损失；
• 任何第三方（包括业主、租客、物业管理处或其他承建商）的行为；
• 任何透过本网站以外的渠道（包括电话、WhatsApp、实地接触）达成的安排。

如果适用法律不容许排除某类责任（包括因疏忽引致的死亡或人身伤亡），上述限制对该等责任不适用。

五、投诉与处理

客人可透过网站表格或联络电邮提出投诉。

• 我们会记录个案，在合理范围内把投诉转介给相关师傅，并在可能时协助双方沟通。
• 我们不会代客人向师傅追讨款项、判断工程质素，亦不会代客人采取法律行动。
• 我们收到投诉，并不代表我们已就投诉作过调查或认可任何一方的说法。

六、名单移除

我们可以在收到可信投诉、发现资料违规、违反本条款，或师傅要求移除的情况下，移除或暂停任何名单。

移除名单不代表我们已就相关投诉作出任何结论。

七、资料与私隐

我们收集和使用个人资料的方式，详见《个人资料私隐政策》。

八、内容与知识产权

本网站的版面、文字、图标与设计由我们拥有。

师傅提交的简介、服务描述与注册编号等内容，权利属于该师傅；师傅可以要求移除。

本网站内容只供一般资讯参考，不构成工程意见、检查报告或报价。

九、条款变更

我们可以更新这些条款。更新后的版本会在本页显示新的「最后更新」日期。

你继续使用本网站，即表示你同意更新后的版本。

十、适用法律

这些条款受香港特别行政区法律管辖。与本网站有关的争议，交由香港法院处理。

十一、查询板、师傅登记与审核

师傅可以在本网站登记。每一份登记都会交给我们审核，只有通过审核的师傅才可以看得到客人的查询，并且可以主动联系客人。

师傅在查询板按「联系客人」，只代表他想接这单，不会令他成为你的承建商，也不会产生任何合约关系。工程范围、价格、付款和保修期，一律由你同师傅直接商议。

你会在查询板看到有师傅表示有兴趣，但看到并不代表你一定要找他，也不代表他已经报价。

查询板会记录你的查询，也会记录哪位师傅看过或联系过你的查询。